Marketing für Steuerberater läuft über mehr Kanäle als die Website: das Mandantenrundschreiben an Menschen, die dich schon kennen, LinkedIn für Unternehmer und Kooperationspartner, das Google-Unternehmensprofil mit ehrlichen Bewertungen, Empfehlungen zufriedener Mandanten und Fachbeiträge, die Fragen beantworten, die bei Google gestellt werden. Für alle Kanäle gilt § 57a StBerG: Werbung ist erlaubt, soweit sie „in Form und Inhalt sachlich unterrichtet“ und nicht auf einen Auftrag im Einzelfall zielt. Dazu kommen drei Regeln, an denen es in der Praxis hängt: Ein Rundschreiben per E-Mail braucht eine Einwilligung oder die enge Ausnahme für Bestandsmandanten (§ 7 UWG), für die Vermittlung eines Mandats gibt es keine Prämie (§ 9 StBerG), und was du aus einem Mandat weißt, bleibt auch im Marketing verschwiegen (§ 57 StBerG). Das ist keine Rechtsberatung. Stand der Quellen: November 2026.
Ich führe mein eigenes Business mit einer Belegschaft aus fünfzehn KI-Mitarbeitern, und drei davon machen bei mir die Vorarbeit für Inhalte: Conny entwirft Beiträge und Rohfassungen, Sebastian ist mein KI-Mitarbeiter für SEO, GEO und Blog, Gustav macht aus freigegebenen Gesprächen ein Register wiederkehrender Fragen. Was KI-Mitarbeiter in einer Steuerberatung im Büro übernehmen, steht in KI-Agent für Steuerberater: ein Praxisfall.
Marketing für Steuerberater: fünf Kanäle und ihre Regeln
Für Steuerberater Online Marketing heißt das: Rundschreiben und LinkedIn halten den Kontakt zu Menschen, die dich schon kennen; Profil und Fachbeiträge machen dich für Menschen auffindbar, die eine Kanzlei oder eine Antwort suchen.
Neben § 57a StBerG verbietet § 9 Abs. 1 BOStB, berufswidrige Werbung „durch Dritte zu veranlassen oder zu dulden“, etwa durch die Agentur, die für dich postet. Entwürfe eines KI-Mitarbeiters gibst du ohnehin selbst frei. Was das für Berufsbezeichnungen, Titel und Mandantenstimmen heißt, gehört zur Kanzlei-Website und ist nicht Thema dieses Beitrags. Die Einzelheiten stehen in Website für Steuerberater: Pflichten, SEO.
Mandantenrundschreiben: wer es per E-Mail bekommen darf
Ein Mandantenrundschreiben erreicht Menschen, die dich kennen, und zeigt ihnen, dass du an ihre Themen denkst. Kommt es per E-Mail, ist Werbung darin ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers eine unzumutbare Belästigung (§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Anders als beim Telefon macht diese Nummer keinen Unterschied zwischen Verbrauchern und Unternehmen. Sobald dein Rundschreiben auf eure Leistungen hinweist, legst du diesen Maßstab an.
Für Bestandsmandanten gibt es in Absatz 3 eine Ausnahme, die nur greift, wenn alles zusammenkommt:
- Die Adresse stammt aus dem Mandat, im Gesetz „im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung“.
- Beworben werden nur eure eigenen, ähnlichen Leistungen, nicht das Angebot eines Partners.
- Der Mandant hat nicht widersprochen.
- Schon bei der Erhebung der Adresse und danach in jeder Ausgabe steht, dass er jederzeit widersprechen kann.
Interessenten ohne Mandat und Kontakte aus Vorträgen fallen nicht unter die Ausnahme. Sie tragen sich selbst ein und bestätigen per Klick auf einen Link; so läuft auch die Anmeldung zu meinem eigenen Newsletter. Aufbau und Nachweis stehen in Double-Opt-in: Ablauf, Pflicht und Nachweis. Jede Ausgabe nennt außerdem den Absender erkennbar und eine gültige Adresse für die Abmeldung (§ 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG).
Inhaltlich trägt ein fester Aufbau: ein Thema, das viele Mandanten betrifft, mit Quelle und Stand; was der Mandant jetzt tun muss, etwa welche Unterlagen ins Portal gehören; eine Nachricht aus der Kanzlei; am Ende Absender und Abmeldehinweis. Mein Newsletter „Aus dem Maschinenraum“ kommt dienstags, und den Weg von Stichpunkten zur fertigen Ausgabe beschreibt Newsletter mit KI erstellen: der Ablauf. Mandantenadressen gehören in kein KI-Chatfenster: Die KI bekommt Stichpunkte, verschickt wird aus deinem Newsletter-Werkzeug.
LinkedIn: Fachwissen zeigen, ohne Mandanten zu zeigen
LinkedIn erreicht Unternehmer, Gründerinnen, Kooperationspartner und Bewerber. Drei Beitragsarten tragen einen Kanzlei-Kanal: eine Änderung in drei Sätzen mit Link zur Quelle; eine Frage aus dem Alltag mit deiner Antwort, ohne Fall dahinter; ein Einblick in Ausbildung, Team oder den Weg der Belege, erkennbare Kolleginnen nur mit ihrem Ja.
Nicht hinein gehören Fälle, an denen ein Mandant erkennbar wird. Die Verschwiegenheit bezieht sich nach § 57 Abs. 1 StBerG „auf alles, was in Ausübung des Berufs bekannt geworden ist“; schon „Heute haben wir für einen Bäcker aus der Altstadt …“ verrät womöglich mehr, als du darfst.
Den Entwurf kann eine KI schreiben, posten tust du selbst: Die Nutzervereinbarung von LinkedIn untersagt, „Bots oder andere nicht autorisierte automatisierte Methoden“ zu verwenden, um unter anderem Beiträge zu erstellen oder zu kommentieren. Die Schritte stehen in LinkedIn-Beitrag erstellen: Anleitung mit KI, das Profil, auf dem deine Beiträge landen, in LinkedIn-Profil optimieren: Checkliste mit KI.
Google-Unternehmensprofil und Bewertungen
Das Google-Unternehmensprofil ist der Kanal für die Suche vor Ort. Name, Adresse, Telefon und Öffnungszeiten stehen dort genau wie auf der Website, die Schritte in Wie werde ich bei Google gefunden? Lokal-SEO. Sebastian pflegt es als Entwurf, findet Abweichungen und schlägt Texte vor; freigeben tust du.
Googles Richtlinie verbietet Gegenleistungen für Rezensionen, etwa Geld, Rabatte oder kostenlose Leistungen, und die gezielte Bitte um positive Rezensionen. Bitte deshalb alle Mandanten eines abgeschlossenen Jahres um eine ehrliche Bewertung. Das UWG verbietet gegenüber Verbrauchern ausnahmslos, gefälschte Bewertungen zu übermitteln oder in Auftrag zu geben (Anhang Nr. 23c) und zu behaupten, Bewertungen kämen von echten Kunden, ohne das überprüft zu haben (Nr. 23b). In deiner Antwort auf eine Bewertung steht nichts aus dem Mandat, auch nicht, wofür jemand bei dir war; Vorlagen dafür hat Google-Bewertungen beantworten mit KI.
Mandanten gewinnen über Empfehlungen, ohne Prämie
Eine Empfehlung entsteht, wenn ein Mandant weiß, wen du suchst. „Gründer im ersten Jahr“ oder „Handwerksbetriebe mit Lohnabrechnung“ hilft mehr als „neue Mandanten“. Den Kontakt stellt der Mandant her, indem er deinen Namen nennt; eine Werbe-Mail von dir an die empfohlene Person braucht deren Einwilligung.
Für Kanzleien gilt hier eine eigene Regel. § 9 StBerG lautet: „Die Abgabe oder Entgegennahme eines Teils der Gebühren oder sonstiger Vorteile für die Vermittlung von Aufträgen, gleichviel ob im Verhältnis zu einem Steuerberater oder Steuerbevollmächtigten oder zu einem Dritten gleich welcher Art, ist unzulässig.“ Eine Prämie oder ein Gutschein für jeden geworbenen Mandanten scheidet damit aus, ebenso eine Provision an Bank, Anwalt oder Unternehmensberater, die dich weiterempfehlen.
Wer Mandanten anderer Kanzleien gewinnen will, findet in § 19 BOStB, was unlauter ist, unter anderem die Abwerbung „unter Verwendung rechtswidrig beschaffter Adressdaten“, das Angebot, „zu einer unangemessen niedrigen Vergütung tätig zu werden“, und das Herabsetzen eines anderen Steuerberaters. Zeig also, wie ihr arbeitet, statt über andere Kanzleien zu sprechen.
SEO für Steuerberater: Fachbeiträge aus echten Fragen
Fachbeiträge beantworten Fragen, die Mandanten und Interessenten bei Google und in KI-Suchen stellen: eine Frage je Beitrag, die Antwort im ersten Absatz, jede Aussage mit Quelle und Stand. Welche Fragen gesucht werden, zeigen Google-Vorschläge und die eigene Search Console. Die Grundlagen stehen in SEO für kleine Unternehmen: Grundlagen, was eine Seite für KI-Antworten zitierfähig macht, in Website für die KI-Suche optimieren. Einen Platz bei Google oder eine Nennung in einer KI-Antwort kann dir niemand zusagen.
Die besten Fragen stecken in deinen Mandantengesprächen, und dort ist die Grenze enger als anderswo. Wer ein Gespräch unbefugt aufnimmt, macht sich nach § 201 StGB strafbar. Was dir im Mandat anvertraut wird, darfst du nach § 203 Abs. 1 Nr. 3 StGB nicht unbefugt offenbaren. Soll ein KI-Mitarbeiter Mandantengespräche auswerten, holst du deshalb vorher die Einwilligung des Mandanten ein. Der Weg ohne Aufnahme: Notier dir nach dem Gespräch die Frage in eigenen Worten, ohne Namen, Beträge oder Branche. Wie daraus eine FAQ wird, zeigt FAQ aus Kundengesprächen erstellen.
Vorlage: Redaktionsplan für ein Quartal
Die Einträge sind ein Beispiel; Themen und Kanäle passt du an. Jede Zeile hat eine Prüffrage zum Werberecht, die vor der Freigabe beantwortet ist.
REDAKTIONSPLAN FÜR EIN QUARTAL (Beispiel, Stand: November 2026)
Kanzlei: __________ Quartal: __________ Fachliche Freigabe: __________
MONAT 1
[ ] Kanal: Mandantenrundschreiben (E-Mail)
Thema: eine Änderung, die viele Mandanten betrifft, und was sie tun
Wer: du: Thema, Quelle, Kernaussage / Conny: Rohfassung
Freigabe: du
Prüffrage: Sachlich unterrichtend, kein Auftrag im Einzelfall
(§ 57a StBerG)? Verteiler nur Einwilligung oder Bestands-
mandant mit Widerspruchshinweis (§ 7 Abs. 3 UWG)?
[ ] Kanal: LinkedIn
Thema: dieselbe Änderung in drei Sätzen, mit Link zur Quelle
Wer: Conny: Entwurf / du: postest selbst
Freigabe: du, je Beitrag
Prüffrage: Kein Mandant erkennbar (§ 57 Abs. 1 StBerG)?
[ ] Kanal: Website, Fachbeitrag
Thema: die Frage, die im letzten Quartal am häufigsten gesucht wurde
Wer: Sebastian: Suchdaten, Entwurf / du: fachliche Prüfung
Freigabe: du
Prüffrage: Jede Aussage mit Quelle und Stand, kein Ergebnisversprechen?
MONAT 2
[ ] Kanal: Google-Unternehmensprofil
Thema: Angaben mit der Website abgleichen; Bitte um ehrliche
Bewertung an alle Mandanten der abgeschlossenen Erklärungen
Wer: Sebastian: Abgleich, Entwurf / du: Freigabe, Bitte
Freigabe: du
Prüffrage: Keine Gegenleistung, keine Auswahl nur zufriedener Mandanten?
[ ] Kanal: LinkedIn
Thema: Einblick: Ausbildung, Team, wie Belege bei euch ankommen
Wer: du: Stichpunkte, Foto / Conny: Entwurf
Freigabe: du; erkennbare Kolleginnen nur mit ihrem Ja
Prüffrage: Sachlich, ohne Superlative wie „beste Kanzlei“?
[ ] Kanal: Empfehlungen
Thema: Mandanten sagen, wen ihr sucht (z. B. Gründer im ersten Jahr)
Wer: du, im Gespräch
Freigabe: du
Prüffrage: Keine Vergütung und kein Vorteil für die Vermittlung
(§ 9 StBerG)?
MONAT 3
[ ] Kanal: Mandantenrundschreiben (E-Mail)
Thema: die häufigste Frage des Quartals mit eurer geprüften Antwort
Wer: du oder Gustav: Frage (Gustav nur aus Gesprächen mit
Einwilligung) / Conny: Rohfassung
Freigabe: du
Prüffrage: Absender erkennbar, Abmeldeweg in der Mail
(§ 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG)?
[ ] Kanal: Auswertung
Thema: Welche Beiträge brachten Anfragen? Was wurde gesucht?
Wer: Sebastian: Search Console, lesend / Conny: Reaktionen
Freigabe: du entscheidest den Plan fürs nächste Quartal
Prüffrage: Plan ohne Ranking- oder Mandantenzusage?
Wer was übernimmt: Conny, Sebastian, Gustav
Conny entwirft bei mir Hooks, Skripte und Captions und auch meine LinkedIn-Beiträge, die ich einzeln freigebe. Ihre Seite nennt Newsletter-Rohfassungen als weitere Anwendung, und eine solche Rohfassung hat sie bei mir erprobt. Persönliche Fakten, Zahlen und Kundendetails erfindet sie nicht. Für das Rundschreiben deiner Kanzlei aus deinen Stichpunkten beschreibst du Conny einmal, welche Quellen sie nutzt, wer fachlich prüft, wer versendet.
Sebastian misst mit echten Werkzeugen, wählt Suchphrasen aus echten Google-Vorschlägen, schreibt Beiträge auf Deutsch und Englisch und misst nach. Search Console und Bing Webmaster Tools liest er erst, wenn der Zugriff freigegeben ist. Er stellt nichts selbst live und gibt keine Ranking-Garantien. Für die Kanzlei beschreibst du den Ablauf selbst, mit Regeln wie: keine Mandantendaten, jede Fachaussage prüft ein Berufsträger, Änderungen am Google-Profil gibst du frei.
Gustav pseudonymisiert jede Aufnahme als ersten Schritt und verdichtet sie zu einem Register wiederkehrender Fragen mit meinen geprüften Antworten, aus dem unter anderem FAQ-Antworten werden. Ein Transkript sieht er erst, wenn die Einwilligung vorliegt. In der Kanzlei kommen die Anforderungen an Dienstleister dazu, die der Praxisfall unter Datenschutz und Berufsgeheimnis beschreibt; welche Daten eine KI grundsätzlich sehen sollte, ordnet KI und Datenschutz: was die KI sehen darf ein.
Häufige Fragen
Dürfen Steuerberater Werbung machen?
Ja, sachlich über die berufliche Tätigkeit und nicht auf einen Auftrag im Einzelfall gerichtet (§ 57a StBerG). Berufswidrige Werbung bleibt unzulässig, auch wenn ein Dritter sie für dich macht (§ 9 Abs. 1 BOStB).
Darf ich Mandanten ein Rundschreiben per E-Mail schicken?
Mit Einwilligung ja, ohne nur unter den vier Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG, darunter der Widerspruchshinweis in jeder Ausgabe. Interessenten ohne Mandat brauchen eine Einwilligung.
Darf ich für die Vermittlung eines Mandanten etwas zahlen?
Nein. § 9 StBerG verbietet Gebührenanteile und sonstige Vorteile für die Vermittlung von Aufträgen, gegenüber Kollegen ebenso wie gegenüber Dritten.
Darf ich Mandanten um eine Google-Bewertung bitten?
Ja, alle und ohne Gegenleistung. Google untersagt Anreize und die gezielte Bitte um positive Rezensionen.
Kann eine KI das Mandantenrundschreiben schreiben?
Die Rohfassung ja, aus deinen Stichpunkten und Quellen. Fachliche Prüfung, Freigabe und Versand bleiben bei dir.
Wie du weitermachst
Fang beim Verteiler an: Wer hat eingewilligt, wer ist Bestandsmandant mit Widerspruchshinweis, wer ist keins von beiden? Dann trag das erste Quartal in den Redaktionsplan ein und beginn mit dem nächsten Rundschreiben. Wie du das in deiner Kanzlei umsetzt, schauen wir uns gemeinsam an. Mehr Branchen findest du unter KI für deine Branche, und meine Regeln für KI-Mitarbeiter kommen dienstags per Newsletter. Wo KI im übrigen Kanzleialltag ansetzt, steht in Digitalisierung Steuerberatung: wo KI ansetzt. Wie Mandantenmails und Portal zusammenspielen, steht in Mandantenkommunikation: Postfach, Portal, KI. Den Rücklauf nach dem Jahresabschluss behandelt Vollständigkeitserklärung: Muster, Rücklauf. Wenn vor der Erklärung noch etwas fehlt, hilft Fehlende Belege finden, anfordern, Eigenbeleg. Was DATEV selbst an KI mitbringt, steht in DATEV KI: Funktionen, Grenzen, KI-Mitarbeiter.
